פיתרון ללקוח קצה
מיגל הוא אחד מלקוחות הקצה שלנו מקולומביה, הוא ומשפחתו גרים בפרברי קולומביה, והאות בבית היה רע, מכיוון שהאות אינו חזק. ויש בעיה של חסימת קיר, האות החיצוני חסום לחלוטין. בדרך כלל הם נאלצו לצאת מהבית כדי לקבל את האות הטלפון הסלולרי.
כדי לפתור בעיה זו, הם פנו אלינו Lintratek לטובתו, וביקשו ערכה מלאה של מגבר אותות טלפונים סלולריים ותוכנית התקנה.
צוות המכירות המקצועי של Lintratek פתר אלפי מקרים עם ניסיון של יותר מעשר שנים. לכן, לאחר שקיבלנו את הבקשה ממיגל, נתנו לו תחילה לאשר את מידע האותות של הטלפון הסלולרי באזורו באמצעות יישום טלפון. לאחר מבחן התדרים, המלצנו אליו על KW16L-CDMA זה על פי המשוב שלו:
1. מיגל ואשתו משתמשים באותו מוביל רשת: קלארו, ולכן בוסטר של אות ניידים יחיד בוסטרים מספיקים, ומתאימים לתדר CDMA 850MHz.
2. ביתו של מיגל הוא כ -300 מ"ר, ולכן אנטנת תקרה מקורה אחת יכולה לכסות אותה מספיק.
KW16L-CDMA יכול לפתור ביעילות את אות השיחה, להגביר את קבלת אות התא. בהנחיית האנטנה ניתן לשפר את חוזק האות החיצוני, וניתן להעביר את האות בתוך הבית דרך הקיר. פרויקט ההתקנה כולו פשוט מאוד אך מתאים למצבו של מיגל.
בדרך כלל עם המלצתנו, הלקוחות מוכנים לנסות את המדגם בהתחלה. יהיה לנו בדיקה מקצועית לפני שכל מכונה תצא מהמחסן. לאחר הבדיקה, צוות המחסן שלנו יארוז אותה בזהירות. ואז לארגן את UPS Logistics.
לאחר כשבוע הם קיבלו את הדגימות. עקוב אחר סרטון ההתקנה וההוראות שלנו.
הם התקנו את האנטנה של יאגי החיצונית במקום עם אות חיצוני טוב, וחיברו את האנטנה התקרה המקורה ואת המגבר תחת חיבור קו 10M.
לאחר התקנתו בהצלחה של מגבר האות, הם קיבלו בהצלחה את האות המשופר בתוך הבית, האות המקורה השתנה במקור מבר ל -4 בר.
ממליץ ליבואן
1. תקשורת בינונית: על מנת לכסות את אזור האות החלש המקומי ולתכנן למכור מגבר אותות טלפונים ניידים בפרו, לקוח היבואן שלנו אלכס מצא אותנו ישירות לינטרטק לאחר חיפוש במידע שלנו על ידי גוגל. איש המכירות של Lintratek מארק יצר קשר עם אלכס ולמד את מטרת הרכישה שלו של מגבר אותות ניידים על ידי WhatsApp ודוא"ל, והמליץ להם לבסוף דגמים מתאימים של מגבר אותות סלולרי: KW30F סדרת האותות הניידים של KW30F מגבר טלפונים ניידים כפול ומגבר טלפונים סלולרי של KW27F, All Aspear Power Ance Power הוא 30DBI DETARE IS BIGE IS BIGE IS BIGE IS BIGE DETABI. לאחר שאישר את טבלאות הפרמטרים של שתי הסדרות הללו, אלכס אמר שהוא היה מרוצה מאוד מהעבודה והגישה שלנו.
2. שירות מותאם אישית נוסף: ואז הוא העלה דרישות ללהקות תדרים, סמלי לוגו ותוויות שירות מותאם אישית. לאחר ניהול משא ומתן ואישור עם מחלקת ההפקה ומנהל המחלקה, סיכמנו את הדרישות של אלכס וערכנו הצעת מחיר מעודכנת, מכיוון שהיינו בטוחים שנוכל להפוך אותו למושלם. לאחר יומיים של דיון, הלקוח החליט לבצע הזמנה, אך זמן המסירה הוא תוך 15 יום. על פי בקשת זמן המסירה של הלקוח, אנו גם דרשנו מהלקוחות לשלם 50% הפקדה, כך שמחלקת הייצור שלנו תוכל לייצר במהירות את מוצרי הלקוח.
3. אשר את התשלום לפני הייצור: לאחר מכן דנו בשיטת התשלום, PayPal או העברת בנקים (שניהם מתקבלים), לאחר שהלקוח אישר כי מדובר בהעברה בנקאית, והלקוח הודיע כי אנשי ה- DHL יבואו לאסוף את הסחורה לאחר סיום הייצור (פריט EXW). על פי בקשת הלקוח, איש המכירות הכין מייד את החשבונית הרשמית המתאימה ושולח אותה ללקוח.
למחרת, לאחר שהלקוח שילם פיקדון של 50%, קו הייצור של החברה שלנו מחויב במלואו לייצר את המוצר המותאם אישית של אלכס, אשר מובטח להפיק תוך 15 יום.
4. העלה ועדכן את פרטי ההפקה: במהלך ייצור מוצרי לקוחות במחלקת הייצור, איש המכר גם בירר את מצב הייצור של מחלקת הייצור כל יומיים ועוקב אחר כל התהליך. כאשר מחלקת הייצור נתקלת בבעיות ייצור ומסירה, כמו היעדר חומרים, חגים, לוגיסטיקה וזמן תחבורה במהלך ההרחבה, המוכר יתקשר עם המעולה ויפתור את הבעיות בזמן.
5. אריזה ומשלוח: ביום ה -14 לאחר שולם ההפקדה, הודיע איש המכירות כי ייצור הסחורה הושלם, והלקוח שילם את הנותרים של 50% מהסכום הכולל ביום השני. לאחר שילם את היתרה, לאחר האישור הכספי, קבע המוכר לאנשי המחסן לארוז את הסחורה שנשלחה.
